お問い合わせいただく前に、以下の注意事項をお読みください。
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注意事項

• こちらは『あんさんぶるスターズ！！Music』のお問い合わせ窓口です。
• 『あんさんぶるスターズ！！Basic』のお問い合わせは『Basic』の窓口へご連絡ください。


• アカウントの調査が必要なお問い合わせは、該当するアプリ内よりお問い合わせ窓口にご連絡ください。



［アプリ内からのお問い合わせ手順］
タイトル画面下部の「サポートメニュー」＞「お問い合わせ」＞「お問い合わせフォーム」＞Webブラウザを開く＞CONTACTより該当する項目を選択してください。
（アプリ内からお問い合わせいただくと、ご利用の端末情報等の調査に必要な情報が自動入力されます）




• お問い合わせ前にヘルプやよくあるご質問に該当する内容がないかご一読ください。


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• 現在、アプリの最新版（v2.0.9）を公開しております。以前のバージョンにて不具合が発生している場合、アプリアップデートにて改善されるかお試しください。
• 大型アップデート後に確認している不具合についてはこちらをご参照ください。



【10周年大型アップデート以降にお寄せいただいた不具合報告への返信について】
大型アップデート以降にお寄せいただいた不具合のご報告につきましては、サポートからの回答は控えさせていただく場合がございます。
詳細につきましては、アプリ内お知らせ「お問い合わせにお寄せいただいている不具合報告について」をご参照ください。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
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• お問い合わせを受け付けました際に、自動返信メールをお送りしています。
• 自動返信メールが届かない場合、ドメイン指定受信、迷惑メールの設定よりドメイン「@happyelements.co.jp」からのメールが受信できるよう設定ください。


• 弊社プライバシーポリシーについても、併せてご一読ください。
• 問題が発生されている端末よりお問い合わせください。
• お問い合わせ内容にはできる限り詳しく状況の説明をお願いいたします。
• 一ヶ月以上前の問題にはお応えできない場合がございます。
• お問い合わせ内容によっては返信に数日かかる場合がございます。
• 営業メールには返信いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• 返信は日本語でのご案内となりますので、あらかじめご了承ください。
• Sorry,We reply to inquiry in Japanese language only.